Glosario

Influencia social

La influencia social ocurre cuando las decisiones de compra y el comportamiento de los consumidores se ven afectados de forma notoria por observar lo que dicen o hacen otros consumidores. El boca en boca, las recomendaciones y referencias son ejemplos de influencia social, como cuando un amigo le cuenta a otro amigo acerca de un restaurante y el amigo lo prueba.

Sugiere un nuevo término

¿Deseas que definamos algún termino? Sugiérelo a continuación: