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Comportamiento del consumidor

Más allá de las actividades observables realizadas por los consumidores individuales, el comportamiento del consumidor se refiere también a los procesos psicológicos y sociológicos subyacentes que impulsan a estas acciones. Los fabricantes de autos realizan numerosos estudios y experimentos sobre el comportamiento del consumidor antes de elegir un nombre y estilo para un nuevo modelo de auto.

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